בזמן הטיול איך משתמשים בסים המעופף

אם רכשת חבילת שיחות בעלות 10 שקלים בלבד, אז ניתן להתקשר למספר קוי  או מספר סלולרי ישראלי שאין לו ווצאפ דרך האפליקציה שנשלחה אלכם בהודעות ההסבר לפני ההמראה ביום.

כמו כן בכדי להתקשר למספר מקומי באירופה ניתן גם דרך האפליקציה או החייגן הרגיל ללחוץ על + ואז קוד מדינה והמספר ללא ה 0

(הפלוס מקבלים על ידי לחיצה ארוכה על הספרה 0) 

במידה ויש בעיה נא צרו אתנו קשר מידי 0587003003

לאחר הכנסת הסים החדש לטלפון לפעמים אפליקצית הוואצאפ ישאל אתכם אם להישאר על המספר הישן או על המספר החדש (של הסים המעופף). יש לבחור להישאר על המספר הישן (הישראלי).

במידה והקשתם בטעות על המספר החדש - יש להכנס להגדרות הווצאפ - חשבון - החלפת מספר.

רק אם האינטרנט לא עובד ! מומלץ להגדיר ידנית את הגדרות האינטרנט ע"פ דף ההוראות המצורף. יש להתחבר לwi-fi ולעשות עדכון גרסא לאפליקציה. אם כל זה לא עובד - אנא תפעלו ע"פ ההוראות : כאן

https://faq.whatsapp.com/he/android/22014642/?category=5245260

נותן לשלוח הודעת SMS רגילה או דרך האפליקציה שלנו ו דרך הטלפון, אבל הטלפון השני המקבל את ההודעה לא יופיע אצו למספר הישראלי שלכם אלא מספר הסים הבינלאומי.

לעומת זאת, אינכם יכולים לקבל הודעות SMS למספר הישראלי שלכם.

אנו ממלצים להשתמש ב Whatsapp כתחליף ל SMS

אין שום בעיה. חשוב לנו שהנאתכם מהמוצר תהיה מושלמת ולכן דאגנו לתמיכה טכנית במגוון אופנים ודרכים.

ניתן לטלפן למספרי התמיכה 972587003003

יש אפשרות להשאיר הודעה בטופס צור קשר באתר.

אפשר לשוחח בצ’אט עם נציג תמיכה.

במקרה והצ’אט סגור, ניתן לדבר אתנו ב WHATSAPP למספר 0587003003

או לשלוח מייל  [email protected]

סיכוי קלוש מאוד שהסים יתקלקל, אבל ליתר בטחון אנו מאפשרים הזמנת כרטיס סים גיבוי (חירום) נסוף בעלות 10 שקלים פקדון, בעת החזרה לארץ ניתן לשלוח לנו בחזרה את הסים ונזכה אותם ב 10 שקלים. למידע נוסף צרו קשר 0587003003